Nejprve zkus rychlou kontrolu
- obnov stránku a přihlas se znovu,
- zkontroluj připojení k internetu,
- vyzkoušej aktuální Chrome, Edge nebo Safari,
- ověř, zda se problém opakuje i později.
Digitálnípedagogický diář
PODPORA A KONTAKT
Když něco nejde,
jsme u toho s Tebou.
Aplikaci teprve společně ladíme. Každý dobře popsaný problém nám pomáhá udělat ji stabilnější a srozumitelnější.
Napiš nám
Technické problémy posílej na:
info@pedagogickydiar.onlineBěžně odpovíme do dvou pracovních dnů.
CO NÁM POSLAT
Abychom problém našli rychleji.
- Čeho mělo být dosaženoKrátce popiš krok, po kterém problém nastal.
- Co se skutečně staloPřipiš text chyby nebo přilož screenshot.
- Na čem aplikaci používášMobil či počítač, prohlížeč a operační systém.
- Kontakt pro odpověďE-mail spojený s účtem v aplikaci.
Máš nápad místo problému?
Během testování ho pošli týdenním formulářem přímo v aplikaci. Díky tomu se dostane na správné místo a nezapadne.
Jak funguje testování →